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销售服装如何才能吸引顾客

信息来源:xoeoo.com   时间: 2012-10-30  浏览次数:567

    C O MMER C E WEEK LY热点
    买衣服,当然要试穿在身上,看看款式、看看质量。可是,最近广州出现了一种“新型”服装店,在这样的店里,衣服不仅不可以试穿,连拿起来看都是不被允许的。此外,男士被禁止进店铺,陪女士逛街的男士只能在店外等。据了解,这类型店所卖的衣服有29元、39元、49元、79元、140元、150元不等。
    现场男士勿进
    在西湖路光明广场的二楼,一家名为“nunu”的服装店开在手扶电梯正对着的铺面上。由于店铺的位置比较好,进店挑衣服的人很多。店里售卖的服装也并不特别,都是常见的连衣裙、小外套等。但奇怪的地方是,这家店在门口明显标着四个字:“男士勿进”,所有“误闯”进去的男士都被不客气地清了出来,店外因此站满了等女朋友、妻子的男士。有网友表示对此规定十分反感,“这是女厕所吗?为什么不准男性进入?”
    衣服挂着看,不能自行取
    除了“男士勿进”外,这家店还有很多店方设定的规矩。如“衣服挂着看,不能自行取”。店里面的消费者挑选衣服,只能看货架上挂着的衣服,不能拿起来在身上比对。记者现场观察到,部分消费者习惯性地把衣服拿起来看,马上就会被店员制止。站在收银台附近一凳子上的店员会观察店内情况,一发现有顾客把衣服拿起来,就马上通过麦克风喝止。店内的模特身上的样板衣,也标着“勿动”的字样。记者以消费者的身份询问店员,为何不可以拿下来看,店员不耐烦的敷衍到:“这是规定”。
    付款前不能拆包装
    当消费者挑选好衣服以后,要去领一个号码牌,然后到收银台付款。在付款前店员禁止购买者拆开衣服包装。每一次消费者购买时,收银的店员都会再三声明:无论是大小不合、款式不喜欢、有色差、面料不好等问题都不可以退换货。记者询问收银员,会不会有质量问题时,得到的答复是“如果是破了一个很大的洞就可以换,其他小问题都不能换。”记者再问店员,购买的衣服是否与样板完全一致时。收银员气愤地回答:“我们都是批发出售的,每天多少人来进货,怎么可能有质量问题?”
    不接受采访
    记者随后亮明了身份,表示希望采访该服装店的经营者。店员知道记者的身份以后马上紧张起来,不客气地对记者说:“我们不接受采访,你们要买衣服就买,不买就马上走。”同行的摄影记者刚拿出摄影设备,就被店员阻挡。
    类似这样销售衣服的店铺不仅在光明广场有,记者在天河又一城发现一家名为“LE X”的服装店声称是“女士专场,男士勿进”,销售方式和光明广场店类似,店员的态度同样很恶劣。中山四路的临街商铺中,有两家相邻不远的服装店,也以“衣服挂着看,不能自行取”的方式来卖衣服,只是取消了“男士勿进”这一规定。也有网友指出,在上社也有类似的店。
    消费者
    价格有吸引力
    记者采访了几位从“n u n u”服装店出来的顾客。陈小姐已经是第二次来店里购买了,她表示,“第一次进店铺是由于好奇,虽然不喜欢店铺的各种规定,但是买回来的衣服跟她看到的样板一致,而且质量不会很差。这次逛街经过时就又买了两件,付款后没拆开包装就放到袋子里。”陈小姐说,她愿意尝试这种购买衣服的方式,是因为衣服价格很便宜,而且质量还可以接受。
    质量麻麻地
    刘小姐和姐姐在店里面买了几件衣服,记者询问她们衣服的质量如何时,她们把刚买的几件衣服一一拆开了包装给记者看。刘小姐买了一件针织的长袖外套和一件比较厚的毛料外套,价格在39元到79元不等。刘小姐说,针织的外套和挂板并没有区别,但是毛料的外套质量好像和挂着的不大一样。记者看到,刘小姐把外套打开来看的时候,许多细毛随之纷纷飘了出来。刘小姐说,这不是很大的质量问题,就算了,他们退换的。
    再便宜也不会买
    随后,记者碰到了夫妇两人一同来逛街的丁先生和梁小姐。丁先生说,和太太一起逛街,经过这家特别的店铺时,太太由于好奇便进去逛了一下。但梁小姐并没有购买任何衣服,因为她觉得这是一种噱头,存在欺骗的嫌疑,即使衣服再便宜,她也不会买,进去逛只是想看看这种店究竟是怎样的。丁先生表示不会介意在店门外等候,“男士勿进”只是一种购物方式,如果不能接受的人不进去即可,但是可以选择的话,他还是喜欢传统的购物方式。

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